网站：https://www.dmdscm.com
主体公司：山西哆米哆国际控股有限公司
生效日期：2026 年 06 月 16 日
一、前言
山西哆米哆国际控股有限公司（下称 “我们”）运营哆米哆跨境供应链 ERP 系统及官方网站dmdscm.com，严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电子商务法》等法律法规制定本隐私政策，向您清晰说明我们收集、使用、存储、共享、保护您个人信息的全部规则。
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二、适用范围
1. 本政策适用于所有访问https://www.dmdscm.com网站的访客、注册企业用户、个人管理员、采购客户、服务商；
2. 本政策覆盖网站、配套 ERP 管理系统、客服会话、线上表单、API 对接数据；
3. 本政策不适用于第三方跳转外链、第三方支付平台、第三方电商开放平台自有隐私规则。
三、我们收集哪些个人信息（仅遵循最小必要原则）
（一）您主动提交的信息
1. 企业主体信息：公司名称、统一社会信用代码、营业执照、经营地址；
2. 联系人身份信息：姓名、手机号、电子邮箱、法人 / 对接人身份证（仅签约、资质核验场景）；
3. 业务对接信息：店铺 ID、跨境平台授权信息、海外仓地址、收货 / 发货地址；
4. 订单与财务信息：采购订单、结算单据、银行收款账户、对账记录；
5. 客服沟通信息：咨询记录、需求文档、反馈投诉内容。
（二）网站自动采集的技术信息（Cookies / 日志）
1. 设备标识：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备型号、访问时间；
2. 行为轨迹：页面浏览记录、搜索关键词、表单操作、访问停留时长；
3. Cookies：用于保持登录状态、记住偏好设置、网站安全风控，您可在浏览器关闭 Cookies，但可能导致登录、试用功能异常。
（三）第三方合法获取信息
仅在您授权前提下，从 Temu、TikTok Shop、SHEIN 开放平台同步订单、库存、物流数据，仅用于 ERP 履约服务，不额外留存无关隐私数据。
四、收集信息的使用目的
1. 账号管理：注册、登录、身份核验、找回密码、企业资质审核；
2. 供应链服务：ERP 订单拉取、库存同步、物流履约、报关、对账结算；
3. 客户服务：在线咨询、售后处理、问题排查、工单跟进；
4. 安全风控：识别异常登录、防恶意攻击、防止超卖 / 订单篡改风险；
5. 产品优化：统计网站访问数据，迭代 SCM 系统功能；
6. 合规义务：配合海关、市场监管、平台官方合规核查；
7. 通知推送：产品更新、系统维护、平台接口变更、活动通知（可随时取消订阅）。
五、信息存储与安全保护
1. 存储地点：全部数据存储于中国大陆合规云服务器，不主动向境外传输个人信息；如需跨境同步海外平台订单数据，仅在您单独授权后传输，并严格遵循跨境数据合规要求。
2. 存储期限：
￮ 账号基础信息：账号存续期间保存；
￮ 订单、财务、物流业务数据：按电商及财税法规留存不少于 5 年；
￮ 网站访问日志：仅留存 90 天，到期自动清理；
￮ 注销账号后：除法定留存数据外，30 日内清除您全部可识别个人信息。
3. 安全防护措施：
￮ 传输全程 HTTPS 加密，账号密码哈希加密存储；
￮ 数据库访问权限分级、操作日志全程审计；
￮ 定期安全渗透测试、漏洞修复、数据异地备份；
￮ 员工签署保密协议，严禁私自导出、泄露客户数据。
六、信息共享、转让、公开披露规则
我们不会出售、出租您的任何个人信息。仅以下场景可有限共享：
1. 您单独书面 / 线上授权同意后，向跨境电商平台、海外仓、报关服务商同步履约必要数据；
2. 委托合规第三方服务商：云服务器、短信、邮件、支付服务商，服务商仅能按我们要求处理数据，禁止二次使用；
3. 企业合并、收购、资产转让，提前通知您，信息接收方同等承担隐私保护义务；
4. 司法、行政机关出具法定文书，依法配合调取；
5. 紧急情形保护您或第三方人身、财产重大安全。
七、第三方平台与外链说明
1. 网站内可跳转 Temu、TikTok Shop、SHEIN 官方开放平台、支付服务商、物流官网，第三方页面不受本政策约束，您需自行阅读对方隐私规则；
2. 第三方网站收集的信息，不由我们控制，不承担第三方数据泄露责任。
八、您享有的个人信息权利
1. 访问查询权：您可登录后台查询账号、订单、存储的全部个人信息；
2. 更正修改权：信息有误可自行修改或联系客服更正企业、地址、联系方式；
3. 删除 / 注销权：不再使用服务可申请注销账号，清除非法定留存数据；
4. 撤回授权权：随时关闭 ERP 对接第三方平台授权，撤回后不再同步对应数据；
5. 限制营销：拒收短信、邮件推广通知；
6. 申诉投诉权：对信息处理有异议可联系客服申诉。
权利行使方式
联系邮箱：service@dmdscm.com
客服电话：
我们将在 15 个工作日内处理并回复。
九、未成年人保护
本网站及 SCM 供应链服务面向企业商家，不面向 14 周岁以下未成年人。若我们不慎收集未成年人信息，请监护人立即联系我们，我们将第一时间删除对应数据。
十、政策更新机制
1. 我们可能因法律法规、业务调整更新本隐私政策；
2. 重大变更将在网站首页弹窗、邮件通知您；
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十一、Cookie 使用说明
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